Canales

 

CANALES 

Los canales son esenciales para la distribución y promoción de los productos o servicios de una empresa.

Pueden incluir canales de comercialización, canales de venta, canales de distribución, plataformas en línea, redes de socios, puntos de venta físicos, publicidad en línea, eventos, entre otros. Elegir los canales adecuados es esencial para llegar de manera eficiente a los segmentos de clientes objetivo y garantizar que la propuesta de valor de la empresa se comunique de manera efectiva.

Son los medios y enfoques utilizados para conectar con los clientes y llevar la propuesta de valor de la empresa a su mercado objetivo. La elección y gestión de los canales son aspectos clave de la estrategia comercial y de marketing de una empresa.

BENEFICIOS:

• Precios estandarizados y regulados según criterios de compra del consumidor.
• El fabricante consigue fuerzas de ventas sin invertir en ellas
• Los intermediarios pueden ofrecer a los consumidores lo que no podrían fabricar o vender a bajo costo sin los fabricantes.
• Mayor presencia del marketing al poder realizarlo tanto mayoristas como minoristas en el punto de venta.
• Se favorece la información pública sobre productos similares y rangos de precios.
• El producto más apreciado obtiene más ventajas y es más demandado por minoristas y mayoristas que su fabricante

 Dos tipos de canales de distribución: Directo e indirecto

SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN DIRECTA:  Como su nombre indica, es el  camino más corto entre el fabricante y el consumidor final . El fabricante se encarga directamente de la distribución y venta, lo que permite reducir costes respecto a los métodos de distribución indirecta.

SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN INDIRECTA:  Se necesita  que actúe como intermediario entre el fabricante y el consumidor,se denomina  canal corto de distribución indirecta si existe  un solo intermediario que se encarga de la distribución desde el lugar de fabricación hasta su destino final. venta.  Y el que tiene todos los participantes antes mencionadosse llama  canal indirecto largo.

Razones para utilizar el canal directo

Pueden ofrecer precios más competitivos que favorezcan su consumo.

Gestión directa por parte de la empresa de las opiniones y sugerencias recibidas.

Mayor agilidad en la resolución de problemas

Valoración más positiva por parte de los clientes finales. Al tratar directamente con el fabricante, la relación se siente más estrecha.

Razones para utilizar el canal indirecto

Los intermediarios permiten que los productos alcancen alcance nacional e internacional con facilidad.

Se reducen los costes de almacenamiento de stock para el fabricante ya que los intermediarios son los responsables de esa parte.

Objetivos del Canal de Distribución:

• Definir y tener un enfoque claro del mercado.
• Conocer las características del mercado.
• Llegar al máximo de consumidores finales con un bajo coste.
• Vender producción en grandes cantidades.
• Innovar el mercado.
• Proporcionar un servicio al cliente adecuado.

Factores que influyen en la elección de un Canal de Distribución: 

Clientes   con necesidades diferentes a las satisfechas por nuestro producto, dinero para gastar en su obtención y disposición a gastar .

Los productos pueden ser perecederos, que con el transporte de larga distancia pueden deteriorarse, dependiendo del valor para el consumidor final.  

Intermediarios con disponibilidad para llegar a un determinado espacio geográfico, la calidad de servicio que promete a un determinado segmento del  mercado  , políticas de distribución.

La empresa  siempre depende de las aspiraciones que tiene para satisfacer a sus clientes, los recursos que tiene, los servicios que brinda. 

El mercado  depende de si los clientes potenciales están ubicados en unas pocas regiones geográficas o si están muy dispersos. 

La competencia  influye si los productos son de consumo masivo y tu competidor está en una zona geográfica, es importante estar presente para ser parte del pastel como opción de compra para tu consumidor final .

En tiempos más recientes y con el avance de la tecnología hoy podemos hablar de un nuevo canal, no sabemos si llamarlo canal súper moderno porque va más allá del entorno físico pero todos lo llaman Canal Digital, donde el consumidor ya no tiene  acceso  de forma tangible con el producto, ni existe una persona que lo proporcione, sino que lo ve a través de una pantalla (PC, tableta, celular, etc.) para solo tenerlo físicamente después de la compra.

Los canales que utilizaremos son:

• En nuestra empresa FRESH JAM contaremos con linea telefonica : Para nuestro negocio, nos ayuda a comunicarnos con nuestros clientes, administra el inventario, brinda a nuestros clientes información sobre nuestro producto. No sólo alcanza los objetivos de nuestra empresa, sino satisface las necesidades del consumidor de la mejor manera posible. Las técnicas de venta telefónica varían según nuestro  producto y servicio que vende nuestra  empresa.   

• Nuestra empresa FRESH JAM contaremos con la aplicacion de instagram: Nos sirve  para  promocionar nuestro   negocio  es una gran opción, dado que es una plataforma muy intuitiva. Hay una cosa que siempre debes tener en cuenta a la hora de optimizar las páginas de nuestro  productos: todo lo que hagamos debe estar en línea con nuestra propuesta de valor . Creamos  una página de internet para vender siempre nuestros productos es más económico que tener un espacio físico de venta. .

• Nuestra empresa FRESH JAM utilizara página Web : Son herramientas muy útiles para nuestro negocio cuando el objetivo es especializarnos en el mercado, dar una buena visibilidad a nuestra marca u obtener información correcta sobre nuestro producto para nuestros clientes o consumidores. Además, una tienda online personalizada ofrece más formas de crear una experiencia de compra única que se ajuste a nuestras  preferencias.

• En Nuestra empresa FRESH JAM también nos preocupamos por tu seguridad hacemos entregas a domicilio :Tiene que ver con todos los esfuerzos logísticos que realizara nuestra empresa una vez que nuestro cliente realiza la compra de nuestros productos y solicita que sea enviado a su domicilio o a un punto de recogida. Por lo tanto, este proceso involucra las operaciones logísticas de despacho de mercancías , transporte de mercancías , planificación de rutas y otras necesarias para garantizar que nuestro  producto llegue a tiempo la entrega.   

Nuestra empresa FRESH JAM se realizara video llamada:  De esta manera sera mas flexibles para nuestros clientes que tienen tiempos reducidos este medio nos ayuda a lograr una atencion directa, personalizada, y comprender de forma real que es lo que nuestro cliente necesita.